Όροι χρήσης και πώλησης
ElaMathe. Ισχύουν από [EFFECTIVE_DATE].
Διαβάστε τους πριν γίνετε συνδρομητής. Όπου οι όροι αυτοί δίνουν λιγότερα από όσα σας δίνει ο νόμος για την προστασία του καταναλωτή, ισχύει ο νόμος.
1. Ποιοι είμαστε
Η εφαρμογή ανήκει στην [ResForMe legal name and address] («ResForMe», «εμείς»), εταιρεία των Ηνωμένων Πολιτειών, η οποία και τη λειτουργεί. Αριθμός μητρώου: [ResForMe registration number, if any]. Επικοινωνία: hello@resforme.com. Εκπρόσωπος στην ΕΕ για τα προσωπικά δεδομένα: [EU representative name and address].
Τη συνδρομή την πουλά, εισπράττει την πληρωμή και εκδίδει το τιμολόγιο ο [MERCHANT OF RECORD NAME], ως εξουσιοδοτημένος μεταπωλητής μας («ο πωλητής»). Για την πληρωμή ισχύουν και οι όροι αγοραστή του πωλητή, που βλέπετε στο ταμείο. Αν όρος του πωλητή ή όρος αυτού του κειμένου αφαιρεί δικαίωμα που σας δίνει αναγκαστικός κανόνας της ελληνικής νομοθεσίας, ισχύει ο νόμος.
2. Η υπηρεσία
Η ElaMathe είναι εφαρμογή εξάσκησης για μαθητές από την Α΄ Δημοτικού έως τη Γ΄ Γυμνασίου. Δίνει τεστ, κάρτες και ερωτήσεις ανά μάθημα και κεφάλαιο, με οδηγό τα επίσημα Προγράμματα Σπουδών, και δείχνει στον γονέα την πρόοδο κάθε παιδιού. Είναι εργαλείο εξάσκησης. Δεν αντικαθιστά το σχολείο, τον δάσκαλο ή το σχολικό βιβλίο.
3. Ποιος μπορεί να γίνει συνδρομητής
- Μόνο ενήλικας (18 ετών και άνω) που είναι γονέας ή κηδεμόνας των παιδιών που προσθέτει.
- Ο γονέας ανοίγει λογαριασμό με σύνδεση Google και προσθέτει κάθε παιδί ως προφίλ (μικρό όνομα και τάξη). Το παιδί δεν ανοίγει δικό του λογαριασμό.
- Ο γονέας είναι υπεύθυνος για τη χρήση της εφαρμογής από τα παιδιά του και για την ασφάλεια της σύνδεσής του.
4. Πακέτα και τιμές
| Πακέτο | Τι περιλαμβάνει | Τιμή |
|---|---|---|
| Ένα παιδί | Ένα προφίλ παιδιού | [PRICE_SINGLE] € τον μήνα |
| Οικογένεια | Έως [FAMILY_MAX_CHILDREN] προφίλ παιδιών | [PRICE_FAMILY] € τον μήνα |
| Ένα παιδί, ετήσια | Ένα προφίλ παιδιού | [PRICE_SINGLE_YEAR] € τον χρόνο |
| Οικογένεια, ετήσια | Έως [FAMILY_MAX_CHILDREN] προφίλ παιδιών | [PRICE_FAMILY_YEAR] € τον χρόνο |
- Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%. Εμείς δεν προσθέτουμε άλλες χρεώσεις.
- Η χρέωση γίνεται από τον πωλητή στην αρχή κάθε μήνα (ή κάθε χρόνου, στα ετήσια πακέτα), με τον τρόπο πληρωμής που δηλώσατε, και η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα μέχρι να την ακυρώσετε. Στα ετήσια πακέτα σας στέλνουμε υπενθύμιση με email πριν από την ανανέωση.
- Κάθε μέρα υπάρχει ένα όριο νέων ερωτήσεων ανά παιδί, ώστε η υπηρεσία να λειτουργεί για όλους. Το όριο φαίνεται στην εφαρμογή [VERIFY: να γραφτεί εδώ το όριο, ή να φαίνεται πριν από τη συνδρομή, και να μη μειώνεται χωρίς την ειδοποίηση της ενότητας 14].
- Αν αλλάξουμε την τιμή, θα σας ενημερώσουμε με email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν. Η νέα τιμή ισχύει από την επόμενη ανανέωση μετά από αυτό το διάστημα. Αν δεν συμφωνείτε, μπορείτε να ακυρώσετε πριν, χωρίς χρέωση.
5. Δωρεάν δοκιμή
Κάθε νέα οικογένεια έχει δωρεάν δοκιμή [TRIAL_DAYS] ημερών, που ξεκινά την πρώτη φορά που ένα παιδί κάνει εξάσκηση. Για τη δοκιμή δεν ζητάμε κάρτα και δεν χρεώνεστε τίποτα. Όταν τελειώσει, η εφαρμογή σάς ρωτά αν θέλετε συνδρομή. Αν δεν τη θέλετε, απλώς δεν κάνετε τίποτα. Κάθε οικογένεια δικαιούται μία δοκιμή.
6. Ακύρωση, όποτε θέλετε
- Ακυρώνετε με το κουμπί «Ακύρωση συνδρομής» στη σελίδα «Λογαριασμός», με δύο πατήματα, χωρίς να δώσετε λόγο. Μπορείτε επίσης να ακυρώσετε από το email επιβεβαίωσης του πωλητή ή γράφοντάς μας στο hello@resforme.com.
- Θα λάβετε αμέσως email που επιβεβαιώνει την ακύρωση.
- Η ακύρωση ισχύει στο τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει, του μήνα ή του έτους. Ως τότε η εφαρμογή λειτουργεί κανονικά και μετά δεν χρεώνεστε ξανά.
- Η ακύρωση δεν διαγράφει τα δεδομένα αμέσως. Τα κρατάμε όσο λέει η Πολιτική απορρήτου, εκτός αν ζητήσετε διαγραφή.
7. Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών
Μετά την πρώτη πληρωμή έχετε 14 ημέρες για να αλλάξετε γνώμη.
Ως καταναλωτής έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη συνδρομή μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες, χωρίς να δώσετε λόγο και χωρίς επιβάρυνση πέρα από όσα λέει η ενότητα αυτή (άρθρο 3ε του ν. 2251/1994, που ενσωματώνει την Οδηγία 2011/83/ΕΕ). Οι 14 ημέρες μετρούν από την επομένη της ημέρας που συνάπτεται η σύμβαση συνδρομής, δηλαδή της ημέρας που ολοκληρώνετε την πρώτη πληρωμή στο ταμείο. Η δωρεάν δοκιμή δεν περιλαμβάνει πληρωμή, γι' αυτό η προθεσμία δεν αρχίζει με τη δοκιμή.
Η εφαρμογή είναι ψηφιακή υπηρεσία που ανοίγει αμέσως. Γι' αυτό, στο ταμείο σάς ζητάμε, με κουτάκι που δεν είναι προεπιλεγμένο, να ζητήσετε ρητά να ξεκινήσει η υπηρεσία πριν λήξουν οι 14 ημέρες και να αναγνωρίσετε ότι το δικαίωμα υπαναχώρησης χάνεται όταν η υπηρεσία έχει παρασχεθεί πλήρως (άρθρο 3ιβ περ. α΄ του ν. 2251/1994). Η πρόσβαση στην εφαρμογή δεν σημαίνει ότι η υπηρεσία παρασχέθηκε πλήρως: μια συνδρομή έχει παρασχεθεί πλήρως μόνο στο τέλος της περιόδου που πληρώσατε. Θα σας στείλουμε επιβεβαίωση του αιτήματος αυτού με email.
Αν υπαναχωρήσετε μέσα στις 14 ημέρες, σας επιστρέφουμε όσα πληρώσατε, μείον ένα ποσό ανάλογο με τις ημέρες που είχατε ήδη πρόσβαση σε σχέση με όλη την περίοδο που πληρώσατε, μήνα ή έτος (άρθρο 3ι του ν. 2251/1994) [OWNER_CHOICE: ή ολόκληρο το ποσό]. Το ποσό αυτό αφαιρείται μόνο αν ζητήσατε ρητά, με το κουτάκι, να ξεκινήσει η υπηρεσία νωρίτερα. Αλλιώς σας επιστρέφουμε όλο το ποσό. Η επιστροφή γίνεται χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο μέσα σε 14 ημέρες από τη στιγμή που λάβαμε την υπαναχώρηση, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.
Για να υπαναχωρήσετε, πατήστε το κουμπί «Πατήστε εδώ για υπαναχώρηση» στη σελίδα elamathe.gr/[WITHDRAWAL_PATH], που ανοίγει και χωρίς να έχετε συνδεθεί στον λογαριασμό σας, και μετά το κουμπί «Επιβεβαίωση υπαναχώρησης» (άρθρο 3ζα του ν. 2251/1994, όπως προστέθηκε με το άρθρο 69 του ν. 5317/2026), ή στείλτε μας μια σαφή δήλωση στο hello@resforme.com. Θα λάβετε χωρίς καθυστέρηση απόδειξη παραλαβής με email, με το περιεχόμενο της δήλωσής σας και την ημερομηνία και την ώρα της υπαναχώρησης.
8. Αν κάτι δεν λειτουργεί
Η υπηρεσία πρέπει να λειτουργεί όπως περιγράφεται (ν. 4967/2022, που ενσωματώνει την Οδηγία (ΕΕ) 2019/770). Αν κάτι δεν λειτουργεί, γράψτε μας στο hello@resforme.com. Θα το διορθώσουμε χωρίς χρέωση και σε εύλογο χρόνο. Έχετε δικαίωμα σε ανάλογη μείωση της τιμής ή να λύσετε τη σύμβαση αν η διόρθωση δεν είναι δυνατή, αν δεν γίνει σε εύλογο χρόνο, αν το πρόβλημα παραμένει μετά τη διόρθωση, αν είναι τόσο σοβαρό που δικαιολογεί αμέσως μείωση ή λύση, ή αν δηλώσουμε ότι δεν θα το διορθώσουμε. Λύση της σύμβασης δεν επιτρέπεται για ασήμαντο πρόβλημα. Αν λύσετε τη σύμβαση, σας επιστρέφουμε τα χρήματα για το διάστημα που η υπηρεσία δεν λειτουργούσε και για το υπόλοιπο της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει. Αν εντοπίσετε λάθος σε ερώτηση, μπορείτε να το αναφέρετε όπως περιγράφει η ενότητα 9. Η διαδικασία αυτή δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.
Εκτός από τις περιπτώσεις των ενοτήτων 7, 8, 11 και 14, δεν επιστρέφουμε χρήματα για περίοδο (μήνα ή έτος) που έχει ήδη ξεκινήσει. Μπορείτε όμως πάντα να ακυρώσετε για την επόμενη περίοδο.
9. Ερωτήσεις από τεχνητή νοημοσύνη και αναφορά λάθους
- Οι ερωτήσεις και οι εξηγήσεις γράφονται από μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης, με οδηγό το επίσημο Πρόγραμμα Σπουδών κάθε μαθήματος και κεφαλαίου. Ελέγχονται αυτόματα και από εκπαιδευτικούς που μιλούν ελληνικά ως μητρική γλώσσα.
- Παρ' όλα αυτά, μια ερώτηση μπορεί να έχει λάθος. Αν δείτε κάτι που δεν είναι σωστό, πατήστε «Πες μας» κάτω από την ερώτηση. Ελέγχουμε κάθε αναφορά, διορθώνουμε ή αφαιρούμε την ερώτηση και, αν θέλετε, σας απαντάμε.
- Για ό,τι διδάσκεται στην τάξη, ισχύουν το σχολικό βιβλίο και ο εκπαιδευτικός του παιδιού.
10. Δεν υποσχόμαστε βαθμούς
Η εξάσκηση βοηθά, αλλά οι βαθμοί στο σχολείο ή στις εξετάσεις εξαρτώνται από πολλά πράγματα. Δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένο βαθμό, προαγωγή ή επιτυχία σε εξετάσεις.
11. Σωστή χρήση
Συμφωνείτε να μη χρησιμοποιείτε την εφαρμογή για να:
- δώσετε πρόσβαση σε παιδιά άλλων οικογενειών με τη δική σας συνδρομή,
- αντιγράφετε ή μεταπωλείτε μαζικά τις ερωτήσεις, π.χ. με αυτόματα προγράμματα,
- ανεβάζετε φωτογραφίες με πρόσωπα, προσωπικά στοιχεία άλλων, ή υλικό που δεν έχετε δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε,
- προσπαθήσετε να μπείτε σε δεδομένα άλλων ή να βλάψετε τη λειτουργία της υπηρεσίας.
Αν συμβεί κάτι από αυτά, μπορούμε να σας ζητήσουμε να σταματήσει και, αν συνεχιστεί ή είναι σοβαρό, να αναστείλουμε τον λογαριασμό, αφού σας ενημερώσουμε. Αν λύσουμε τη σύμβαση χωρίς δική σας υπαιτιότητα, σας επιστρέφουμε τα χρήματα για το διάστημα που δεν χρησιμοποιήσατε.
12. Πνευματική ιδιοκτησία
- Την εφαρμογή, τις ερωτήσεις, τις εξηγήσεις, τις κάρτες και τα βίντεό της τα παρέχει η ResForMe. Όσα δικαιώματα υπάρχουν σε αυτά ανήκουν στη ResForMe ή σε όσους μας έδωσαν άδεια. Με τη συνδρομή σας δίνουμε άδεια να τα χρησιμοποιείτε εσείς και τα παιδιά σας για προσωπική μελέτη. Μπορείτε να εκτυπώσετε τεστ για τα παιδιά σας.
- Τα δικαιώματα στα σχολικά βιβλία ανήκουν στους δικαιούχους τους. Τα βιβλία για τη σχολική χρήση τα εκδίδει το Ινστιτούτο Τεχνολογίας Υπολογιστών και Εκδόσεων «Διόφαντος». Η εφαρμογή δεν αναπαράγει τα βιβλία ούτε τις ασκήσεις τους. Για κάθε κεφάλαιο δίνουμε σύνδεσμο προς το βιβλίο στον επίσημο ιστότοπο ebooks.edu.gr και, όπου υπάρχει, προς το αντίστοιχο μάθημα στο δωρεάν Ψηφιακό Φροντιστήριο του Υπουργείου Παιδείας (streaming.digitalschool.gov.gr) [VERIFY: διεύθυνση]. Δεν συνδεόμαστε με το Υπουργείο ούτε με το ΙΤΥΕ «Διόφαντος».
- Οι σημειώσεις που ανεβάζετε παραμένουν δικές σας. Μας δίνετε μόνο την άδεια να τις επεξεργαστούμε για να γραφτούν οι ερωτήσεις σας, όπως περιγράφει η Πολιτική απορρήτου.
13. Ευθύνη
- Ευθυνόμαστε απέναντί σας σύμφωνα με τον νόμο. Δεν περιορίζουμε την ευθύνη μας για ζημία από δόλο ή βαριά αμέλεια, ούτε για βλάβη ζωής, υγείας ή άλλων αγαθών της προσωπικότητας (άρθρο 332 Αστικού Κώδικα), ούτε τα δικαιώματα που σας δίνει ο ν. 2251/1994 και ο ν. 4967/2022.
- Για ελαφριά αμέλεια, και μόνο όσο το επιτρέπει ο νόμος, η ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό που πληρώσατε τους τελευταίους 12 μήνες [VERIFY: αν ο περιορισμός αυτός είναι έγκυρος σε όρους καταναλωτή που δεν διαπραγματεύτηκαν ατομικά].
- Η υπηρεσία μπορεί να διακόπτεται για σύντομο διάστημα, για συντήρηση ή για λόγους που δεν ελέγχουμε (π.χ. βλάβη του παρόχου φιλοξενίας). Θα προσπαθούμε να σας ενημερώνουμε από πριν.
14. Αλλαγές της υπηρεσίας και των όρων
- Μπορεί να προσθέτουμε μαθήματα, τάξεις και λειτουργίες. Αν αλλάξουμε κάτι που μειώνει ουσιαστικά αυτό που πληρώνετε, θα σας ενημερώσουμε τουλάχιστον 30 ημέρες πριν, και μπορείτε να λύσετε τη σύμβαση χωρίς χρέωση και να πάρετε πίσω τα χρήματα για το διάστημα που δεν χρησιμοποιήσατε.
- Αν αλλάξουμε αυτούς τους όρους, θα σας στείλουμε email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν ισχύσουν. Αν δεν συμφωνείτε, μπορείτε να ακυρώσετε πριν ισχύσουν οι νέοι όροι.
15. Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές
- Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Σε κάθε περίπτωση δεν χάνετε την προστασία που σας δίνουν οι υποχρεωτικοί κανόνες της χώρας όπου κατοικείτε (άρθρο 6 του Κανονισμού (ΕΚ) 593/2008, «Ρώμη Ι»).
- Ως καταναλωτής μπορείτε να μας πάτε στα δικαστήρια του τόπου όπου κατοικείτε. Εμείς μπορούμε να σας πάμε στα δικαστήρια μόνο της χώρας της ΕΕ όπου κατοικείτε (άρθρο 18 του Κανονισμού (ΕΕ) 1215/2012).
- Μπορείτε να μας γράψετε στο hello@resforme.com για να προσπαθήσουμε να λύσουμε τη διαφορά. Απαντάμε μέσα σε 14 ημέρες. Αυτό δεν είναι προϋπόθεση για να πάτε στα δικαστήρια.
- Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε δωρεάν στον Συνήγορο του Καταναλωτή, ανεξάρτητη αρχή εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών: Λεωφόρος Αλεξάνδρας 144, 114 71 Αθήνα, τηλ. 210 6460862, www.synigoroskatanaloti.gr.
16. Επικοινωνία
[ResForMe legal name and address]
Email: hello@resforme.com
Η Πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς χειριζόμαστε τα δεδομένα σας και των παιδιών σας.
English translation. The Greek text above is the one that applies.
Terms of use and sale
ElaMathe. In force from [EFFECTIVE_DATE].
Please read them before you subscribe. Where these terms give you less than consumer protection law gives you, the law applies.
1. Who we are
The app is owned and run by [ResForMe legal name and address] ("ResForMe", "we"), a company of the United States. Registration number: [ResForMe registration number, if any]. Contact: hello@resforme.com. EU representative for personal data: [EU representative name and address].
The subscription is sold, the payment collected and the invoice issued by [MERCHANT OF RECORD NAME], as our authorised reseller ("the seller"). The seller's buyer terms, which you see at checkout, also apply to the payment. If a term of the seller or a term of this text takes away a right that a mandatory rule of Greek law gives you, the law applies.
2. The service
ElaMathe is a practice app for students from the first grade of primary school (Α΄ Δημοτικού) to the last grade of lower secondary school (Γ΄ Γυμνασίου). It gives tests, cards and questions by subject and chapter, guided by the official curriculum, and shows the parent each child's progress. It is a practice tool. It does not replace school, the teacher or the school book.
3. Who can subscribe
- Only an adult (18 or over) who is the parent or guardian of the children they add.
- The parent opens an account with Google sign-in and adds each child as a profile (first name and grade). A child does not open an account of their own.
- The parent is responsible for their children's use of the app and for keeping their sign-in secure.
4. Plans and prices
| Plan | What it includes | Price |
|---|---|---|
| One child | One child profile | EUR [PRICE_SINGLE] a month |
| Family | Up to [FAMILY_MAX_CHILDREN] child profiles | EUR [PRICE_FAMILY] a month |
| One child, yearly | One child profile | EUR [PRICE_SINGLE_YEAR] a year |
| Family, yearly | Up to [FAMILY_MAX_CHILDREN] child profiles | EUR [PRICE_FAMILY_YEAR] a year |
- Prices include VAT at 24%. We add no other charges.
- The seller charges you at the start of each month (or each year, on the yearly plans), using the payment method you gave, and the subscription renews automatically until you cancel it. On the yearly plans we email you a reminder before the renewal.
- There is a daily limit of new questions per child, so the service works for everyone. The app shows the limit [VERIFY: state the limit here, or show it before purchase, and do not lower it without the notice of section 14].
- If we change the price, we will email you at least 30 days before. The new price applies from the first renewal after that period. If you do not agree, you can cancel before then at no charge.
5. Free trial
Each new family gets a free trial of [TRIAL_DAYS] days, which starts the first time a child practises. We ask for no card for the trial and charge nothing. When it ends, the app asks whether you want a subscription. If you do not, you simply do nothing. Each family gets one trial.
6. Cancel at any time
- Cancel with the "Cancel subscription" button on the "Account" page, in two taps, without giving a reason. You can also cancel from the seller's confirmation email, or by writing to hello@resforme.com.
- You will get an email at once confirming the cancellation.
- The cancellation takes effect at the end of the period you have already paid for, a month or a year. Until then the app works as normal, and after that you are not charged again.
- Cancelling does not delete your data at once. We keep it as the Privacy policy says, unless you ask for deletion.
7. Right of withdrawal (14 days)
After the first payment you have 14 days to change your mind.
As a consumer you have the right to withdraw from the subscription within 14 calendar days, without giving a reason and at no cost beyond what this section says (Article 3e of Greek Law 2251/1994, which transposes Directive 2011/83/EU). The 14 days are counted from the day after the subscription contract is made, that is the day you complete the first payment at checkout. The free trial involves no payment, so the period does not start with the trial.
The app is a digital service that opens at once. For this reason, at checkout we ask you, with a box that is not ticked in advance, to request expressly that the service starts before the 14 days end, and to confirm that you know the right of withdrawal is lost once the service has been fully provided (Article 3ib(a) of Law 2251/1994). Access to the app does not mean the service has been fully provided: a subscription is fully provided only at the end of the period you paid for. We will confirm this request to you by email.
If you withdraw within the 14 days, we refund what you paid, less an amount in proportion to the days you already had access compared with the whole period you paid for, a month or a year (Article 3i of Law 2251/1994) [OWNER_CHOICE: or the full amount]. This amount is deducted only if you expressly asked, with the box, for the service to start early. Otherwise we refund the full amount. The refund is made without delay and no later than 14 days after we receive your withdrawal, by the same payment method.
To withdraw, press the «Πατήστε εδώ για υπαναχώρηση» ("Click here to withdraw") button on the page elamathe.gr/[WITHDRAWAL_PATH], which opens without signing in to your account, and then the «Επιβεβαίωση υπαναχώρησης» ("Confirm withdrawal") button (Article 3za of Law 2251/1994, added by Article 69 of Law 5317/2026), or send us a clear statement at hello@resforme.com. You will get a receipt by email without delay, showing the content of your statement and the date and time of your withdrawal.
8. If something does not work
The service must work as described (Greek Law 4967/2022, which transposes Directive (EU) 2019/770). If something does not work, write to hello@resforme.com. We will fix it free of charge and within a reasonable time. You have the right to a price reduction in proportion, or to end the contract, if a fix is not possible, if it is not made within a reasonable time, if the problem remains after the fix, if it is so serious that an immediate reduction or ending is justified, or if we say we will not fix it. The contract cannot be ended for a minor problem. If you end the contract, we refund the money for the time the service did not work and for the rest of the period you have already paid for. If you find a mistake in a question, you can report it as section 9 describes. This procedure does not limit your legal rights.
Apart from the cases in sections 7, 8, 11 and 14, we do not refund a period (month or year) that has already started. You can always cancel for the next period.
9. Questions written by AI, and reporting a mistake
- The questions and explanations are written by AI models, guided by the official curriculum of each subject and chapter. They are checked automatically and by teachers who are native speakers of Greek.
- Even so, a question may contain a mistake. If you see something wrong, press «Πες μας» (Tell us) under the question. We check every report, correct or remove the question and, if you wish, reply to you.
- For what is taught in class, the school book and the child's teacher come first.
10. No promise of grades
Practice helps, but school and exam results depend on many things. We do not guarantee any particular grade, promotion to the next class, or exam success.
11. Fair use
You agree not to use the app to:
- give children of other families access through your subscription,
- copy or resell the questions in bulk, for example with automated programs,
- upload photos showing faces, other people's personal details, or material you have no right to use,
- try to reach other people's data or harm the working of the service.
If any of this happens, we may ask you to stop and, if it continues or is serious, suspend the account after telling you. If we end the contract when you are not at fault, we refund the money for the time you did not use.
12. Intellectual property
- ResForMe provides the app and its questions, explanations, cards and videos. Any rights in them belong to ResForMe or to those who gave us a licence. With your subscription we give you and your children permission to use them for personal study. You may print tests for your children.
- The rights in the school books belong to their rightsholders. The books for school use are published by the Computer Technology Institute and Press "Diophantus". The app does not reproduce the books or their exercises. For each chapter we link to the book on the official site ebooks.edu.gr and, where one exists, to the matching lesson at the free Digital Tutoring Centre of the Ministry of Education (streaming.digitalschool.gov.gr) [VERIFY: address]. We are not connected with the Ministry or with the "Diophantus" institute.
- The notes you upload remain yours. You only give us permission to process them to write your questions, as the Privacy policy describes.
13. Liability
- We are liable to you as the law provides. We do not limit our liability for damage caused intentionally or by gross negligence, nor for harm to life, health or other personal rights (Article 332 of the Greek Civil Code), nor the rights Law 2251/1994 and Law 4967/2022 give you.
- For slight negligence, and only as far as the law allows, our liability is limited to the amount you paid in the last 12 months [VERIFY: whether this limit is valid in consumer terms not individually negotiated].
- The service may stop for short periods, for maintenance or for reasons outside our control (for example, a fault at the hosting provider). We will try to tell you in advance.
14. Changes to the service and to these terms
- We may add subjects, grades and features. If we change something that substantially reduces what you pay for, we will tell you at least 30 days before, and you can end the contract at no charge and get back the money for the time you did not use.
- If we change these terms, we will email you at least 30 days before they apply. If you do not agree, you can cancel before the new terms apply.
15. Governing law and disputes
- These terms are governed by Greek law. In any case you keep the protection of the mandatory rules of the country where you live (Article 6 of Regulation (EC) 593/2008, "Rome I").
- As a consumer you can take us to court in the place where you live. We can take you to court only in the EU country where you live (Article 18 of Regulation (EU) 1215/2012).
- You can write to us at hello@resforme.com so we can try to settle the dispute. We answer within 14 days. This is not a condition for going to court.
- You can also turn, free of charge, to the Hellenic Consumer Ombudsman (Συνήγορος του Καταναλωτή), an independent body for settling consumer disputes out of court: Alexandras Avenue 144, 114 71 Athens, phone +30 210 6460862, www.synigoroskatanaloti.gr.
16. Contact
[ResForMe legal name and address]
Email: hello@resforme.com
The Privacy policy explains how we handle your data and your children's data.